RSS

easyJet lancerer loyalitetsprogram

  • Written by:
Af Kenneth Karskov

Faste kunder skal belønnes for deres loyalitet. Det er indgroet tankegang hos de traditionelle flyselskaber som SAS, Lufthansa og British Airways, men nye toner fra Europas næststørste lavprisselskab easyJet.

Det er dog ikke det store easyJet på nuværende tidspunkt afslører omkring programmets indhold. Fordelene lyder “øget fleksibilitet ved bookinger, prisgaranti og telefonisk rådgivning”.

“Da vi sammensatte vores prøveprogram, tog vi udgangspunkt i vores kunders ønsker og skræddersyede programmets tilbud efter, hvad de vægter højest. Modsat traditionelle loyalitetsprogrammer, som måles på kilometer, giver vores program kunderne værdi med det samme og er samtidig nemt at styre,” siger Carolyn McCall, easyJets administrerende direktør.

Ikke som EuroBonus eller andre bonusprogrammer

Traditionelle bonusprogrammer – som SAS Eurobonus – er indrettet på den måde, at jo mere en passagerer flyver, des flere fordele. De flittigste kunder får adgang til lounge inden afgang samt mulighed for at medbringe mere bagage. Samtidig har programmerne opsparing af gratis flyrejser som omdrejningspunkt.

Det skal ikke være tilfældet hos easyJet. Ifølge presseforlydende skal f.eks. prisgarantien handle om, at ultra-loyale kunder, der pr. automatik vælger easyJet hver gang, får refunderet forskellen, hvis konkurrenterne mod forventning skulle være billigere.

easyJet har i forvejen det såkaldte Plus-program, som koster 149 britiske pund (ca. 1.400 danske kroner) til gengæld for en række fordele som ubegrænset sædevalg, særskilt bagagedrop og speedy boarding. I 2015 udvides Plus programmet også med fast track igennem sikkerhedskontrollen i de største lufthavne.

Flere nyheder

Nyt land på kortet: CPH får rute til verdens næstældste…

Af Kenneth Karskov // Internationale rejsemagasiner nævner det ofte som et af verdens smukkeste lande, men det er samtidig et sted…

Har du set CPHs “hemmelige” venterum?

Af Kenneth Karskov // Den ligger godt gemt væk. Du kommer ikke sådan lige forbi, og du skal nærmest vide at…

1.830 danskere kan GRATIS tage en partner med til USA

Af Kenneth Karskov // Kender du en, som hedder Valentin eller Valentina? Så send dem lige en hilsen og sig, at…

Ville du flyve på skiferie til Japan?

Af Kenneth Karskov // Skolernes vinterferie nærmer sig med hastige skridt, og mens flere og flere søger mod Fjernøsten for at…

Se listen: Disse ruter var CPHs mest populære i 2018

Af Kenneth Karskov // ]>Over 30 millioner mennesker…

6 steder jeg vil ELSKE at rejse til i 2019

Af Kenneth Karskov // Luk øjnene. Træk vejret dybt. Forestil dig så, at du kan vælge et hvilket som helst sted…

Norwegian slår rekord: Flere passagerer i 2018 end nogensinde før

Af Kenneth Karskov // Over 37 millioner mennesker fløj med Norwegian i 2018. Det er ny rekord for det norske lavprisselskab. 35…

Emirates serverer denne danske specialitet til verdens mest eksklusive kundegruppe

Af Kenneth Karskov // Der findes mennesker på denne jord, som gladeligt smider 70-80.000 kroner for en flybillet. For den sum…

Så mange tager lavprisfly mellem København og New York

Af Kenneth Karskov // Det er ikke mange år siden, at eksperterne rystede på hovedet af idéen om oversøiske lavprisflyvninger. Det…